Dit is een hybride rol, we verwachten je minimaal 2 keer per week op ons super coole kantoor hartje Eindhoven.📍
Dit is wat je op feestjes vertelt 👋
Bij Sendcloud hebben we een alles-in-een verzendoplossing ontwikkelt, waar we het verzendproces automatiseren voor e-commerce. Met meer dan 25,000 klanten in Europa, en nog veel meer in de toekomst, wil Sendcloud het nr.1 verzendplatform wereldwijd worden. We hebben een omgeving waar groei en ontwikkeling erg belangrijk is, en we worden beloond voor onze prestaties. Samen met Sendcloud, ben ik op de missie om een next-level verzendoplossing te leveren voor bedrijven.
Jouw rol 🙋♀️
We zijn op zoek naar een dynamische, hands-on debiteurenbeheerder om ons Accounts Receivable team te versterken. Je komt te werken in een team van 3 mensen en waarin je een veelzijdig takenpakket krijgt. De focus ligt op debiteurenbeheer, maar je bent ook nauw betrokken bij het volledige Order to Cash proces.
- Jouw focus ligt op het zo tijdig en volledig mogelijk innen van openstaande facturen en het minimaliseren van het openstaande debiteurensaldo.
- Je werkt samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf (Sales, CSM, CS) om openstaande facturen te innen.
- Je onderhoudt positieve klantrelaties met debiteuren en treft passende betalingsregelingen.
- Je werkt samen met incassobureaus en neemt beslissingen over de volgende stappen in een incassoproces.
- Je beoordeelt potentiële frauduleuze accounts en beslist over het al dan niet blokkeren van deze accounts, om oninbare vorderingen als gevolg van frauduleuze activiteiten te voorkomen.
- Je voert kredietbeoordelingen uit voor nieuwe en bestaande klanten.
- Je handelt faillissementen af en dient de facturen in bij curatoren.
- Je geeft opvolging aan disputen in samenwerking met het Finance Support team, en je probeert deze disputen op te lossen door proactief met een klant te communiceren.
- Je biedt ondersteuning aan Finance Support als secundair escalatiepunt en je coacht hen bij het oplossen van Finance gerelateerde tickets.
- Je geeft actief feedback en signaleert problemen aan Product en Engineering
- Je werkt aan projecten om AR-processen te verbeteren, zoals het know-your-customer proces, facturatieproces en klantmonitoring- en rapportageproces.
Onze perfecte match 💗
- Affiniteit met Finance
- Probleemoplossende en hands-on mentaliteit
- Je werkt graag samen met verschillende afdelingen om er samen voor te zorgen dat openstaande facturen worden geïnd
- Je hebt een proactieve houding in het signaleren van problemen bij de juiste stakeholders
- Pré: Naast Nederlands en Engels, ook Duitse of Italiaanse taalvaardigheden
